טַקְטִיקָה
ארגון וניהול עסקים
לועזית: tactics
בתכנון עסקי, תכנון של צעדים שונים שמטרתם היא להביא להשגת מטרות אחרות - מטרות שהן המטרות העיקריות של התכנון והמהוות את
האסטרטגיה אליה רוצה
העסק להגיע. (לדוגמה: מכירת
מוצר במחירי הפסד כדי להחדירו לשוק ולאחר מכן להעלות את המחיר כך שיכסה את ההפסדים ויותיר רווח; או הגשת
מכרז במחירי הפסד כדי
לזכות בו ולאחר מכן המגיש יפצה את עצמו בשינויים במכרז במהלך העבודה, או בקבלת עבודות
רווחיות אחרות וכדומה). הווה אומר: טקטיקה מציגה סדרת פעולות מתוכננות שנועדה לפתור בעיות המתעוררות
בטווח הקצר.
בשיווק, הטקטיקה קובעת את פרטי הביצוע של האסטרטגיה השיווקית. לדוגמה:
במדיניות אשראי - המהווה אסטרטגיה - לאיזה לקוחות להעניק אשראי ואיך לגבותו; או במדיניות פרסומת - איזה אמצעי פרסומת לבחור וכיצד יחולק
התקציב וכיוצ"ב.