מוֹדֶל הַחְלָטוֹת נוֹרְמָטִיבִי ארגון וניהול עסקים
לועזית: normative decision model

כל אחד מהנהלים השונים של צעד-צעד המתארים כיצד מנהלים צריכים לקבל החלטות כדי להשיג את מטרותיהם.