מערכות, גישת ארגון וניהול עסקים
לועזית: system approach

תפיסה ארגונית האומרת שיש לראות את הארגון כולו כמכלול אחד, על אף שהמערכת מורכבת מתת מערכות או ממרכיבים הקשורים באופן הדדי (כמו תשומות, תהליך ותפוקות), שהאחד משפיע על השני. ניתוח של המערכת מחייב התייחסות דו צדדית: מצד אחד, יש להתייחס להשפעות ההדדיות שקיימות בין תת המערכות; ומצד שני, אין להסתפק בסיכום התוצאות הצפויות בכל תת מערכת בנפרד, אלא צריך לראות את המערכת בשלמותה. בשיווק, גישת המערכות יושמה במערכת המכונה מערכת מידע שיווקי.