משא ומתן
ארגון וניהול עסקים
לועזית: negotiation
1. דיון בדבר התנאים לחוזה מסחרי, או הסכם להשגתו, או הסכם הנוגע לתנאי עבודה וכדומה, עד להשגת הסכמה בין הצדדים. משא ומתן הוא תהליך שאנו מבצעים מידי רגע בו אנו נמצאים באינטראקציה עם אחר כלשהו. משא ומתן מיסחרי מתחיל ברגע שהאדם נפגש לראשונה עם הצד השני. הוא אינו תחום למועד כלשהו בו מוכרז כי המשא-ומתן מתחיל רישמית. משא ומתן מיסחרי צריך להיות בנוי על היגיון ולא על רגש, אולם הוא צריך להתחיל בבניית מערכת אמון. השאלה היא באיזה מידה אפשר לתת אמון בצד השני נעשית לעיתים קרובות על סמך אינטואיצייה ולא על פי חוות דעת. אם יש חשש שאי-אפשר לסמוך על הצד השני, עדיף, בדרך כלל, לבטל את העיסקה. משא ומתן אפקטיווי מתמקד ביצירת מצב שבו שני הצדדים יוצאים מרוצים. (השווה: מקר וממכר; ראה: הצעה נגדית; פתוח למשא ומתן).
2. תפקידו של מנהל בדיון ובמשא ומתן עם יחידות אחרות כדי להשיג יתרונות ליחידתו.
3. תהליך ניהול המתמקד בעזרה למנהלים לעסוק ביעילות רבה יותר בצד האנשים של הארגון שלהם, המאיר את חשיבות סגנון המנהיגות של המנהל ואת הדינמיקה הקבוצתית.
ארגון וניהול עסקים
לועזית: negotiation
1. דיון בדבר התנאים לחוזה מסחרי, או הסכם להשגתו, או הסכם הנוגע לתנאי עבודה וכדומה, עד להשגת הסכמה בין הצדדים. משא ומתן הוא תהליך שאנו מבצעים מידי רגע בו אנו נמצאים באינטראקציה עם אחר כלשהו. משא ומתן מיסחרי מתחיל ברגע שהאדם נפגש לראשונה עם הצד השני. הוא אינו תחום למועד כלשהו בו מוכרז כי המשא-ומתן מתחיל רישמית. משא ומתן מיסחרי צריך להיות בנוי על היגיון ולא על רגש, אולם הוא צריך להתחיל בבניית מערכת אמון. השאלה היא באיזה מידה אפשר לתת אמון בצד השני נעשית לעיתים קרובות על סמך אינטואיצייה ולא על פי חוות דעת. אם יש חשש שאי-אפשר לסמוך על הצד השני, עדיף, בדרך כלל, לבטל את העיסקה. משא ומתן אפקטיווי מתמקד ביצירת מצב שבו שני הצדדים יוצאים מרוצים. (השווה: מקר וממכר; ראה: הצעה נגדית; פתוח למשא ומתן).
2. תפקידו של מנהל בדיון ובמשא ומתן עם יחידות אחרות כדי להשיג יתרונות ליחידתו.
3. תהליך ניהול המתמקד בעזרה למנהלים לעסוק ביעילות רבה יותר בצד האנשים של הארגון שלהם, המאיר את חשיבות סגנון המנהיגות של המנהל ואת הדינמיקה הקבוצתית.
