נוֹרְמָה ארגון וניהול עסקים
לועזית: norm

1. כלל או תקן אוטוריטטיבי או מצב טיפוסי. קבוצות חברתיות משפיעות על היחיד בתחום האמונות והעמדות, כדי שיתנהג על פי הנורמות המקובלות בקבוצה. מבחינה שיווקית פירוש הדבר כי הקבוצה החברתית יכולה להשפיע על חבריה בהחלטות שונות הנוגעות לרכישה ולצריכה. הקבוצה החברתית לוחצת על חבריה לציית לנורמות המקובלות בה. אם היחיד אינו מציית לנורמות הוא נתקבל בהסתייגות ו/או בלעג.
2. בייצור, שיעור מסויים של זמן הדרוש לביצוע של יחידת עבודה על ידי פועל בעל כושר גופני ומקצועיות מסויימים, העובד בקצב המאפשר הפקת מלוא התועלת מהמאמץ בלי שייגרם לו נזק פיסי.
3. בעסקים ובתעשייה, תקן ביצוע, כגון מכסה של ייצור או מכירות שאותו מצפים לקבל מעובד. אם העובד מבצע יותר מהנורמה הוא מקבל תגמול בצורת פרמיה או בצורה אחרת כלשהי. זוהי צורת תגמול המשלבת חישובי שכר לפי זמן ושכר קבלני.
4. בסטטיסטיקה, הממוצע בהתפלגות נורמלית.