ניקוד קידום נטו ארגון וניהול עסקים
לועזית: net promoter score [nps

שיטה לדירוג מותגים המסתפקת במשאל השואל שאלה אחת בלבד: "האם היית מוכן/מוכנה להמליץ על מותג זה בפני חבריך/חברותיך? בשיטה זו די בכך באופן מדוייק למדי את דירוג המותג ואת מידת הנאמנות של הצרכנים למותגים השונים. המודל פותח על ידי פרד רייצ'הלד.