סְבִיבַת מַטָּרָה
ארגון וניהול עסקים
לועזית: task environment
מבחינת
הארגון, כל הגופים והאירגונים שבאים במגע שוטף עם
הפירמה, בהם: מתחרים, צרכנים, ספקים, מפיצים וכיוצ"ב וכן
הסביבה החיצונית הקרובה לפירמה והאירועים המשפעים עליה. כלומר,
אוסף הגורמים השייכים לתהליכי
קבלת החלטות ולפעילות המתוכננת והמבוצעת
בו. אלה כוללים, כאמור, בין היתר, לקוחות
הארגון, ספקיו, המתחרים
והמערכת הפוליטית. שלא כמו לגבי
סביבה חברתית שהיא זהה לגבי כל הארגונים - סביבת
המטרה (הווה אומר: שוק
היעד) שונה בדרך כלל אצל כל ארגון. סביבת המטרה, בצד
הסביבה החברתית, הינה מרכיב רב חשיבות
במערכת העל סביבתית בה פועל הארגון. כשפירמה יוזמת
שינוי במחיר, עליה להתחשב בתגובת סביבה זו. תגובת הצרכנים תתבטא
בגמישות המחיר של הביקוש.