עיסקה טלפונית ארגון וניהול עסקים
לועזית: transaction by telephone

עיסקה שבה ההצעה והקבלה נעשות בטלפון. אם אין הוראה בחוק המחייבת עריכת העיסקה, או המסמך המעיד עליה, בצורה מסויימת - לעיסקה יש תוקף מחייב על פי הנהלים באותו ענף או בין אותם צדדים. בשנים האחרונות התפתח גם נוהג של קנייה בטלפון של מוצרים ושירותים שונים (מכרטיסי קולנוע ועד תכשיטים) וחיוב כרטיס האשראי של הלקוח. חוק כרטיסי חיוב קובע כי לעיסקה יש תוקף, אלא אם יודיע הלקוח למנפיק שלא הוא בצע את העיסקה במסמך חסר החתימה.