עץ החלטות, ניתוח
ארגון וניהול עסקים
לועזית: decision tree analysis
גישה גרפית לניתוח כלכלי של סדרת אפשרויות מותנות התלויות זו בזו, שיש לקבל
בתנאי אי ודאות. הווה אומר: תזרים כרונולוגי של ההחלטות החילופיות העומדות להכרעת
המנהל. בשיטה זו מזהים
מראש את כל מהלכי
הפעולה האפשריים של כל הצדדים בצורת עץ
החלטה. כאשר עץ כזה נערך מנקודת מבט של אחד הצדדים ומצרפים
לו הסתברויות מהו הסיכוי שהצד האחר (או הצדדים האחרים) יעשה נוכח כל צעד של עורך הניתוח ומקבלים דיאגרמה שמציגה את האירועים האפשריים והתוצאות שיכולות לנבוע מהחלטה עסקית, על ידי
הערכה שיטתית של התוצאות הכספיות האפשריות וההסתברות לכל תוצאה. בחלוקה שנייה מתפצלת כל אחת מההחלטות ל'מזלגות סיכוי' (
CHANCE FORKS) המייצגים את האפשרויות העומדות להחלטה ואת ההסתברות להתרחשותן. נקודת פיצול כזו מכונה
'צומת' (MODE).
בשיווק משתמשים בטכניקה של ניתוח
עץ החלטות לבדוק, למשל, אפשרויות של הורדת מחיר וחישוב התמורה מכל תוצאה כדי להגיע לתוצאה האופטימלית.
הקושי העיקרי הוא באיסוף
הנתונים ובייחוס הסתברויות אובייקטיביות לדרכי הפעולה השונות של המתחרים.