צִינּוּן צִיפִּיּוֹת ארגון וניהול עסקים
לועזית: expectation cooling-out

במשא ומתן, הקטנת הציפיות של הצד השני ביודעין כדי להביא לכך שהוא יהיה מרוצה מכל הסדר שיושג לאחר מכן (עגה).