תהליך עסקי ארגון וניהול עסקים
לועזית: business process

סידרה של פעילויות המתבצעת בסדר מסויים לצורך תכלית עסקית של האירגון, לדוגמה, קבלת הזמנה מלקוח, ייצור פריט מסויים וכיוצ"ב, המתנהלת לפי כללים שקבע הארגון או תקנים הנהוגים בענף אליו משתייך האירגון.