תהליך חוצה ארגון ארגון וניהול עסקים
לועזית: enterprise resorce planning [ERP]

כינוי למערכות מידע שפותחו כתוכניות מדף כדי לבצע תהליכים שונים החותכים את הפעילות האירגונית. מערכות אלה בנויות מאוסף של תת-מערכות שכל אחת מהן נותנת תשובה לאספקט אחר של הפעילות האירגונית (ניהול, שיווק, כספים, חשבונאות וכיו"צב). יתרונה של מערכת זו בכך שהיא מספקת תמונה מקיפה של האירגון ולא רק סגמנטים מסויימים שלו.