דרג תפעולי ארגון וניהול עסקים
לועזית: operating level

כינוי לעובדים העוסקים בתפעול השוטף של הארגון. עובדים אלה משתמשים באופן רצוף במערכת המידע של הארגון בכל הנוגע לנושאים שבטיפולם. (גם: דרג נמוך)