תוצא שוט פר
ארגון וניהול עסקים
לועזית: bullwhip effect
כינוי לתופעה המתארת כיצד תנודות קטנות בביקושים של לקוחות סופיים מוצאים ביטוי בשינויים הולכים וגדלים במעלה שרשרת ההספקה. על פי פרופ' האו לי (מאוניברסיטת סטנפורד) הגורמים לתופעה הם: א. שינויים תכופים בתחזיות הביקוש; ב. חוסר רציפות בהזמנות (תנודות בגודל ההזמנות ובמועדי ההספקה); ג. תנודות מחיר המשפיעות על גודל ההזמנה לחיוב או לשלילה; ד. הזמנות יתר מחשש למחסור. יש המוסיפים גם את גורם הנזילות של
הלקוח המשפיע על גודל ההזמנה
במועד מסויים.