הַצְרָנָה ארגון וניהול עסקים
לועזית: formalization

1. השגה של מטרות הארגון באמצעות נהלים אחידים שנקבעו וקיבלו אישור על ידי ההנהלה הבכירה.
2. תקנות, כללים ומסמכים שמשמשים להכוונת ההתנהגות על ידי הארגון, כולל נהלים, תיאור עיסוקים, וכד'. (בלועזית: פורמליזציה).