קנייה, נוסחת
שיווק ופירסום
לועזית: buying formula
בתהליך מכירה, תאוריה המתמקדת
בלקוח, בצרכיו ובבעיותיו ובתפקידו של
איש המכירות כמי שצריך לסייע
לצרכן באלה. נוסחה זו מנסה לתאר את תהליך החשיבה של הצרכן הפוטנציאלי שבסופו של דבר רוכש או אינו רוכש את
המוצר. תהליך זה מתחיל
בצורך, בוחן מוצר או
שירות עד כמה הוא עשוי למלא את הצורך ובהתאם לכך מחליט לקנות (או לדחות את
המותג המסוים ולבחור מותג אחר). אם
הקנייה סיפקה את רצונו של
הקונה, הוא יכול לפתח הרגלי קנייה אוטומטים, משום שהצרכן כבר שכנע את עצמו שהמותג המסויים הוא פתרון לצורך.