החלטת קנייה
שיווק ופירסום
לועזית: buying dedcisions
החלטות צרכניות המתקבלות בדרך כלל כתוצאה מתהליך
איסוף מידע וארגונו. תהליך זה אמור להיות משותף לרוב ההחלטות, אם כי כמות המידע שנאסף לקבלת החלטה והזמן המוקדש לה יכול שישתנה בהתאם לתכונותיהם האישיות של הצרכנים, סוג
המוצר או
השירות, המחיר ותכיפות השימוש בו (ראה:
החלטה מקיפה, החלטה שגרתית). על החלטת קניה משפיעים גורמים כלכליים שונים (כגון האמצעים שיש לאדם מחירי המוצרים והשירותים השונים). התאוריה הכלכלית על
התנהגות האדם בקניות וההחלטות שהוא
מקבל בקשר לכך מתבססת על הנחת הרציונליות (כגון הכברת
התועלת ויחס ישיר בין
ביקוש והיצע על פי המחיר היחסי של המוצרים). בפועל, מבחינה שיווקית, גורמים אלה אינם עיקריים בהבנת הגורמים להחלטות
קנייה של צרכנים.