היתנהגות שגרתית
שיווק ופירסום
לועזית: habitual behaviour)
היתנהגות של
צרכן הרוכש
מוצר או
שירות בצורה לא מכוונת לכאורה, שבדרך כלל הינה תוצאה של תהליך קבלת החלטה שנעשתה לגבי המוצר בעבר, ומאחר שהצרכן בעבר היה שבע רצון מהחלטתו אין הוא רואה סיבה לשנותה עכשיו. (ראה:
התמדה).