סקר אינטרנטי תיקשורת
לועזית: internet survey

מחקר שוק הנעשה באמצעות האינטרנט הפונה לצוות דיון (פנל) אינטרנטי שנבחר לכך. אנשי צוות כזה נראים כפתרון מהותי לבעיית ההיענות והייצוגיות בסקרים טלפוניים, שכן הם נענו מראש בחיוב להשתתפות בסקר ואלו סיפקו פרטים המאפשרים לנטרל את ייצוגיות המדגם. יש הרואים בסקר כזה יתרונות נוספים: היכולת להשתמש במולטימדיה או בממשק אינטאקטיווי לצורך הצגת תכנים, היכולת להפחית אילוצי זמן ומקום להשתתפות בסקר, הפחתת ההטיות שהמראיין הטלפוני עלול ליצור ועוד. אפשר לסכם את יתרונות הסקר האינטרנטי לעומת הסקר הטלפוני כך: איסוף הנתונים מתבצע על צוות דיון (קבוצת היעד) שגוייס מראש למטרה זו והוא עומד לרשות המשימה בכל זמן. איסוף הנתונים מתבצע בהיקף גדול ובזמן קצר. המהימנות של התשובות גבוהה יותר משל סקר טלפוני משום שהפנליסט הביע רצון להשתתף בסקר והוא עונה עליו בזמנו החופשי וללא לחץ. בנוסף לכך סקר אינטרנטי זול יותר מסקר טלפוני במיוחד כאשר פלח האוכלוסייה הנחקר אינו נגיש בקלות או שהוא שייך לאוכלוסיות יעד ספציפיות ולקהלים קשים להגעה וכמעט בלתי אפשרי לבצע אצלם את הסקר בעלויות סבירות בשיטות המסורתיות.