שליטה ובקרה [שו"ב] חשבונאות וביקורת
לועזית: comand and control

פעולות שנוקט אירגון כדי להתגבר על ריבוי דיסיפלינות, תפקידים ומנהלים בארגון, הטרוגניות טכנולוגית וכיוצ"ב. כדי למזער סיכונים ונזקים מוטמעת באירגון מערכת שליטה ובקרה שנועדת להביא פיתרונות מקיפים לשיפור ברמת השירות מסופקת ללקוחות חיצוניים ופנימיים של האירגון, כחלק מפעילות המערכתית כולה.