מידע
מחשבים ומערכות מידע
לועזית: information
1. ידיעות
ונתונים ערוכים ומעובדים באופן שניתן להשתמש בהם למטרה מוגדרת בזמן
נתון.
תהליך קניה כולל בתוכו
איסוף מידע ועיבודו, שעל פיהם מגבש הצרכן את עמדתו כלפי מוצר
או שירות. כמות המידע שמחפש הצרכן תלויה במידה רבה בסוג המוצר. ככל שהמוצר הוא בעל סיכון גבוה יותר ומחירו גבוה יותר - כך נוטה הצרכן להקדיש יותר זמן לאיסוף המידע, הוא הדין במקרה שהמוצר אינו ידוע לו.באינטרנט, הרוב המכריע של גולשים משוטט
ברשת על מנת לחפש מידע.בכל חברה, בלי
קשר לגודלה, יש
מאגר ידע עצום
בתחום היתמחותה, לעומת זאת הלקוחות הם חסרי ידע והם מחפשים אותו. מאידך, יצרנים מנסים להפיץ מידע על מוצריהם
כדי שלאדם תיווצר מודעות כלפי אותו מוצר או שירות. מידת
הקליטה של מידע זה תלויה בהיחשפותו של הצרכן למידע, במידת תשומת הלב שהחשיפה זכתה לה ובגירוי שנוצר בעקבותיה. שכן צרכנים פוטנציאליים, בדרך כלל, אינם עוסקים באיסוף מידע אלא
אם כן הם חושבים שתוספת המידע עשויה להואיל להם. באופן כללי מטרת כל מידע היא להפחית את
אי הודאות בתחום שאליו הוא מתייחס.
מעקב אחרי השאלות שגולשים
באינטרנט שואלים במשך תקופה מסויימת ומתן תשובה עליהם הם
מפתח להבאת גולשים
לאתר, להיחשפות
לשם הפירמה ולמיגוון השירותים שהפירמה מציעה. באמצעות המידע שהפירמה מספקת מתרשם ממנה
הלקוח הפוטנציָילי,
מהגישה שלה לעסקים ומרמת המומחיות שלה. הידע מאפשר לפירמה גם לבדל את עצמה מאחרים.
2. צורות של
תקשורת, כגון:
נתונים, תמלילים, קולות ותמונות.
3. בחוק המחשבים, נתונים, סימנים, מושגים או הוראות,
למעט תוכנה, המובעים
בשפה קריאת
מחשב, והמאוחסנים במחשב
או באמצעי אחסון אחר, ובלבד שהנתונים, הסימנים, המושגים או ההוראות אינם מיועדים לשימוש
במחשב עזר בלבד.