הנָעָה
משאבי אנוש
לועזית: motivation
1. גרימת רצון
לפעילות אצל עובדים, אנשי מכירות וכיוצ"ב, לבצע דבר בצורה טובה ויעילה. בדרך כלל זהו
צירוף של מספר גורמים הממריצים לפעולה מסויימת. ככל שהמניעים חזקים - סיכויי ההצלחה רבים יותר. במסגרת ניהול מוכרנים יצירת מערכת מניעים היא בעלת חשיבות מיוחדת שכן מוראל ירוד ותחלופה מהירה הינם יקרים לפירמה ומהווים פגיעה בה ובאנשי המכירות שלה. שיטות ההנעה הן שונות, החל מתמריצים כספיים (כגון תנאי שכר ועבודה) ועד לתמריצים פסיכולוגיים (כגון אותות הוקרה) המשפיעים על רמת הסיפוק העצמי שלהם, זאת מתוך ההנחה שאפשר להניע אנשים לפעולה על ידי סיפוק צרכים כלשהם הנראים להם כחשובים. (ראה:
תמריץ).
2.
כוח או
דחף הנוצר כאשר צרכים גופניים, נפשיים או חברתיים תובעים את סיפוקם. (בלועזית:
מוטיבציה).